Köp och leveransvillkor
För att handla på www.sanningenspris.com måste du ha fyllt 18 år.
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, leverantörers prishöjningar och lagerhållning, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Samtliga priser är inklusive moms.
1. Leveranstid
Leverans sker vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter beställningsdagen.
2. Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.
3. Betalningsalternativ
Du har möjlighet att välja mellan två sätt att betala.
Alt 1. Faktura - betala om 14 dagar
Väljer du faktura får du fakturan hemskickad tillsammans med dina beställda varor. Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Det tillkommer inte någon faktura-avgift.
Alt 2. Payson
Genom Payson kan du betala med kort samt direkt genom din internetbank.
4. Frakt
Alla varor skickas fraktfritt. Dina varor skickas direkt hem i brevlådan. Större beställningar kan du få hämta hos närmaste postombud.
5. Transport
Om varan skadas eller kommer bort under transporten är www.sanningenspris.com betalningsansvarig. Du måste dock meddela vår kundservice inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig.
Får vi tillbaka paket som inte lösts ut från Posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, f n 55 kr.
6. Ångerrätt
Som kund hos www.sanningenspris.com har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. Meddelande om retur ska skickas till vår kundservice via kontaktformuläret på sajten senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan.
Meddelandet skall innehålla följande information; 1) ordernummer 2) fakturanummer 3) titel på de produkter du vill returnera. För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av fakturan, fram och baksida). Glöm inte att fylla i orsak till returen på fakturans baksida.
Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelsen!
7. Fel i vara
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice så snart som möjligt, senast inom 14 dagar. Vi tar emot felanmälan och återkommer med returanvisningar. Skicka varan i det skick den mottogs, åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri, rätt vara.
8. Tvist
Vid eventuell tvist kommer Sanningenspris.com att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
9. Mervärdesskatt
Böckerna säljs med 6 % moms, vilket inkluderas i priset. |